4月13日早上8:33分左右，民航站往實驗學校行駛的1路公交車上一六旬老人突然從座位上暈倒。緊急時刻，當班車師傅和麗花緊急聯系110報警，并急忙請車上乘客撥打了120急救電話。經急救，老人恢復意識，并隨趕到現場的女兒一起回了家。
“當時，車快到實驗學校站臺，車內有位老人突然直挺挺的倒下，我心里十分著急，及時請乘客撥打了120急救電話。我也第一時間打通了110報警電話；市醫院的急救醫生對老人進行了及時救治，老人很快恢復了意識。老人女兒趕來后，第一時間詢問了解了父親的情況，待老人無大礙后，父女倆便回家了。”和麗花師傅說。
麗江市公共汽車有限公司（簡稱“市公共汽車公司”）是隸屬市城鄉建投集團的一級企業，而1路公交是市公共汽車公司打造的麗江首條公交巾幗示范線。車隊共由20名女性擔任駕駛員，她們每天穿行于?；勐?、東界河、民主路等路段，由于駕駛技術嫻熟，服務熱情、細心、周到，小小車廂里發生了很多暖心的故事，師傅們也深受市民贊譽。
